河南，郑州。朱女士买了一条两斤半的鱼，店家处理完鱼后朱女士去较秤竟然只有一斤二两。朱女士反回讨说法，店家说这是条母鱼有鱼籽，正常。朱女士不认可与店家发生争执，店家冲上来给了她一巴掌。朱女士想买鱼炖鱼汤，为了确认和保证鱼的新鲜度，她选择了一家卖活鱼的店，朱女士挑了一条活泼乱跳的鱼，店家熟练地抓起鱼，称重后告诉她有两斤半重。

　　朱女士满意地点了点头，要求店家帮忙处理好，然而，当店家把鱼处理好的鱼递到朱女士手中的时候，她感觉这条鱼在她的手中似乎轻得过分，一点也不像两斤多的鱼。

　　朱女士带着疑惑走了，在买其他菜的时候，她让店家也帮忙称了一下这条鱼，结果却只有一斤二两。

　　朱女士顿时不乐意了，两斤半的鱼处理完会轻一些，但是也不会少这么多吧？她带着疑惑和不满回头去找鱼店的店家，想要问个清楚。

　　然而，她的质问并没有正真获得店家的重视，店家轻描淡写地说，这是一条母鱼，肚子里有鱼卵，再加上去掉了一些鱼鳞、鱼鳃和内脏等，重量减少是很正常的。

　　朱女士对此并不认同，她认为即使有鱼卵和内脏也不可能比鱼本身还重，她坚决认为店家的秤出了问题。朱女士要求退款，并因此再次和店家争执了几句。

　　然而，事情并没有就此结束。面对朱女士的纠缠不休，店家突然冲向朱女士，撞击了她一下后，又狠狠地扇了她一巴掌。这突如其来的一巴掌把朱女士打懵了。

　　为了验证自己的清白，朱女士在大家的见证下，进行了一次公开的实验。她在隔壁的摊位上挑选了一条两斤六两的母鱼，让那位店家进行处理。

　　结果出来后，所有人都不说话了，处理后的鱼足有一斤九两。这个结果足以证明店家的秤确实存在问题。

　　然而，面对这样的铁证，店家仍然在狡辩，称这是因为水里游的生物很难有个标准重量。他们坚决不承认自己的秤有问题，更不承认对朱女士有过殴打行为。

　　最终，朱女士找来了自己被店家打耳光的监控，店家无从抵赖，才承认自己动过手。

　　朱女士买鱼发现重量不对，她该如何维护自己的权益，店家又是否会受到法律的制裁？

　　根据《消费者权益保护法》规定，消费的人在购买商品时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的商品。显然，朱女士购买的鱼并未达到计量正确的标准，其权益受到了侵犯。

　　2. 朱女士在遭遇鱼“缩水”现象后，要求店家退款并解释原因，是消费的人的正常维权行为。

　　根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权依法向销售者或者服务者提出退货、换货、修理等要求。然而，店家不仅拒绝退款，还对朱女士实施了暴力行为，严重侵犯了朱女士的消费者权益。

　　1. 店家在处理鱼的过程中，存在欺诈行为，虚增鱼重，侵犯消费者的知情权。

　　根据《治安管理处罚法》规定，以虚假事实或者蒙骗方式欺诈他人的，应当受到行政处罚。

　　此外，《消费者权益保护法》第五十五条规定，商家如存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三，赔偿金额不足500元的为500元。因此，朱女士有权向店家要求500元的赔偿。

　　2. 店家在处理消费者维权问题时，态度粗暴，使用暴力手段对待消费者，侵犯了他人的人身权。

　　此外，《消费者权益保护法》规定，店家因自身过错未履行法定义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

　　1. 针对鱼“缩水”问题，朱女士可以向当地市场监督管理部门进行投诉举报，要求对店家做出详细的调查处理。同时，可以向市监局投诉，要求退一赔三的赔偿要求。

　　2. 对于店家的暴力行为，朱女士有权报警，要求依照法律来追究店家的行政责任和民事责任。如构成犯罪的，还可依照法律来追究刑事责任。

　　本案中，消费者朱女士在遭遇鱼“缩水”和暴力对待后，勇敢地站出来维权。这提醒我们，作为消费者，我们在购物过程中应提高警惕，遇上问题时勇敢维权。

　　同时，店家在处理消费纠纷时，应依法依规处理问题，不得采取暴力手段侵犯他人合法权益，店家的诚信和公平交易才是经营之本。